Cijene
Sve su cijene s porezom. Minimalni iznos narudžbe je 100,- kuna. Trošak dostave nije u cijeni.
U cijene su uračunati popusti za gotovinsko i predračunsko plaćanje, te za web-naručivanje.
Naručivanje (osim notebooka)
Košarice nema. Svaka stranica s prozvodima nezavisna je u naručivanju u odnosu na bilo koju drugu stranicu.
Kupoprodaja se odvija u tri jednostavna koraka putem e-poruka: 1. Vi nama pošaljete narudžbu, 2. mi Vama pošaljemo ponudu i 3. Vi nama platite. Slijedi isporuka. Detaljnije:
1. korak. Kada se odlučite za proizvod ili proizvode na trenutnoj stranici, označite ih željenom količinom, upišite svoju e-adresu i eventualno svoj komentar, te adresu isporuke; kliknite na Naručujem - i poslali ste nam narudžbu.
2. korak. Mi ćemo Vama poslati našu ponudu sa svim prodajnim uvjetima na e-adresu koju ste upisali prilikom naručivanja. Naša e-adresa je prodaja(a)kompjutor.hr.
3. korak. Ako prihvaćate našu ponudu, vratite nam poruku da ju prihvaćate. Naznačite adresu isporuke, ako to niste učinili prilikom naručivanja. Mi ćemo odmah rezervirati naručenu robu za Vas i pričekati Vašu uplatu. Uplatite ponuđeni iznos. Čekati ćemo na izvještaj naše banke o primitku Vaše uplate do 48 sati. Ako uplata u tom roku ne stigne, smatramo da ste odustali od narudžbe. Ponuda prestaje važiti, a rezervacija za robu se ukida.
Isporuka
Odmah po primitku uplate pokrenut ćemo postupak isporuke, prema uvjetima iz ponude, za isporuku na adresu koju ste upisali. Uz robu bit će račun, upute, jamstvena izjava i sva propisana dokumentacija. U slučaju eventualne nemogućnosti isporuke prema ponuđenim uvjetima, na koje smo se ponudom obvezali, ponudit ćemo Vam dopunske uvjete. Ako Vam neće odgovarati, vratit ćemo Vam odmah Vaš cjelokupno uplaćeni iznos.
Povrat
Kod nas kupujete bez rizika, što znači da nam možete vratiti isporučeni proizvod u roku od 3 dana od preuzimanja. To vrijedi za proizvode koje stalno imamo na zalihi. Najavite povrat porukom na e-adresu prodaja(a)kompjutor.hr, a mi ćemo povrat odobriti. Trošak povrata je na Vaš teret. Proizvod koji vraćate treba biti u stanju u kojem ste ga i primili: ispravni, kompletni, neupotrebljavani i neoštećeni proizvod i ambalaža; u protivnom ga ne možemo preuzeti. Odmah po preuzimanju vraćenog proizvoda, vratit ćemo Vaš novac umanjen za 10%, a najmanje 30,- kn, za manipulativne i bankarske troškove. Ne preuzimamo nenajavljene i neodobrene pošiljke, niti pošiljke poslane na naš teret.
Ukoliko je roba naručena isključivo za Vas, povrat nije moguć, osim ako povrat ili zamjenu ne odobri naš dobavljač.
Reklamacije
Sve proizvode nabavljamo od provjerenih proizvođača i dobavljača, a istu i sami provjeravamo i testiramo. Reklamacije su kod nas rijetke. Ako se ipak dogodi kvar ili pogreška, molimo za Vaše strpljenje, dok pogrešku ne otklonimo. Reklamacije imaju najviši prioritet u rješavanju. Usprkos kvaru, želimo da i dalje ostanete naš zadovoljni kupac.
1. Za pogrešnu isporuku javite se na e-adresu prodaja(a)kompjutor.hr ili na tel. 040/370-720.
2. Za kvar u jamstvenom roku javite se servisu koji je naznačen na jamstvenom listiću. Ako smo mi davalac jamstva, ili je jamstveni rok istekao, javite nam se na e-adresu reklamacija(a)kompjutor.hr ili na tel. 040/370-720. Svaka pošiljka proizvoda treba biti najavljena i dogovorena, jer nedogovorene pošiljke ne preuzimamo.
Uživajte prilikom izbora, a još više i trajno prilikom korištenja, jer ste kupili dobru stvar na dobrom mjestu!
Sve su cijene s porezom. Minimalni iznos narudžbe je 100,- kuna. Trošak dostave nije u cijeni.
U cijene su uračunati popusti za gotovinsko i predračunsko plaćanje, te za web-naručivanje.
Naručivanje (osim notebooka)
Košarice nema. Svaka stranica s prozvodima nezavisna je u naručivanju u odnosu na bilo koju drugu stranicu.
Kupoprodaja se odvija u tri jednostavna koraka putem e-poruka: 1. Vi nama pošaljete narudžbu, 2. mi Vama pošaljemo ponudu i 3. Vi nama platite. Slijedi isporuka. Detaljnije:
1. korak. Kada se odlučite za proizvod ili proizvode na trenutnoj stranici, označite ih željenom količinom, upišite svoju e-adresu i eventualno svoj komentar, te adresu isporuke; kliknite na Naručujem - i poslali ste nam narudžbu.
2. korak. Mi ćemo Vama poslati našu ponudu sa svim prodajnim uvjetima na e-adresu koju ste upisali prilikom naručivanja. Naša e-adresa je prodaja(a)kompjutor.hr.
3. korak. Ako prihvaćate našu ponudu, vratite nam poruku da ju prihvaćate. Naznačite adresu isporuke, ako to niste učinili prilikom naručivanja. Mi ćemo odmah rezervirati naručenu robu za Vas i pričekati Vašu uplatu. Uplatite ponuđeni iznos. Čekati ćemo na izvještaj naše banke o primitku Vaše uplate do 48 sati. Ako uplata u tom roku ne stigne, smatramo da ste odustali od narudžbe. Ponuda prestaje važiti, a rezervacija za robu se ukida.
Isporuka
Odmah po primitku uplate pokrenut ćemo postupak isporuke, prema uvjetima iz ponude, za isporuku na adresu koju ste upisali. Uz robu bit će račun, upute, jamstvena izjava i sva propisana dokumentacija. U slučaju eventualne nemogućnosti isporuke prema ponuđenim uvjetima, na koje smo se ponudom obvezali, ponudit ćemo Vam dopunske uvjete. Ako Vam neće odgovarati, vratit ćemo Vam odmah Vaš cjelokupno uplaćeni iznos.
Povrat
Kod nas kupujete bez rizika, što znači da nam možete vratiti isporučeni proizvod u roku od 3 dana od preuzimanja. To vrijedi za proizvode koje stalno imamo na zalihi. Najavite povrat porukom na e-adresu prodaja(a)kompjutor.hr, a mi ćemo povrat odobriti. Trošak povrata je na Vaš teret. Proizvod koji vraćate treba biti u stanju u kojem ste ga i primili: ispravni, kompletni, neupotrebljavani i neoštećeni proizvod i ambalaža; u protivnom ga ne možemo preuzeti. Odmah po preuzimanju vraćenog proizvoda, vratit ćemo Vaš novac umanjen za 10%, a najmanje 30,- kn, za manipulativne i bankarske troškove. Ne preuzimamo nenajavljene i neodobrene pošiljke, niti pošiljke poslane na naš teret.
Ukoliko je roba naručena isključivo za Vas, povrat nije moguć, osim ako povrat ili zamjenu ne odobri naš dobavljač.
Reklamacije
Sve proizvode nabavljamo od provjerenih proizvođača i dobavljača, a istu i sami provjeravamo i testiramo. Reklamacije su kod nas rijetke. Ako se ipak dogodi kvar ili pogreška, molimo za Vaše strpljenje, dok pogrešku ne otklonimo. Reklamacije imaju najviši prioritet u rješavanju. Usprkos kvaru, želimo da i dalje ostanete naš zadovoljni kupac.
1. Za pogrešnu isporuku javite se na e-adresu prodaja(a)kompjutor.hr ili na tel. 040/370-720.
2. Za kvar u jamstvenom roku javite se servisu koji je naznačen na jamstvenom listiću. Ako smo mi davalac jamstva, ili je jamstveni rok istekao, javite nam se na e-adresu reklamacija(a)kompjutor.hr ili na tel. 040/370-720. Svaka pošiljka proizvoda treba biti najavljena i dogovorena, jer nedogovorene pošiljke ne preuzimamo.
Uživajte prilikom izbora, a još više i trajno prilikom korištenja, jer ste kupili dobru stvar na dobrom mjestu!
